Politique de confidentialité

Gavrixo traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement de sa boutique, à la gestion des commandes et à la relation client, dans le respect des règles applicables aux clients situés en France.

1. Responsable du traitement

Gavrixo – activité exercée à titre individuel par PUGLIESEMEAGAN
39249 E Cusic Ct, Mechanicsville, MD 20659, États-Unis
Téléphone : +1 (410) 998-4523
Email : easyservice@gavrixo.com

2. Données susceptibles d’être traitées

identité et coordonnées communiquées lors d’une commande ou d’un échange avec le service client ;
adresse de facturation et de livraison ;
informations relatives aux commandes, retours, remboursements et échanges ;
informations techniques liées à la navigation, à l’appareil et à la sécurité du site ;
préférences de communication et données liées aux cookies lorsque leur utilisation est autorisée.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas directement conservées par Gavrixo.

3. Finalités et bases de traitement

Les données sont utilisées pour exécuter les commandes et fournir les services demandés, gérer les paiements, la livraison, les retours et l’assistance, répondre à nos obligations légales, assurer la sécurité de la boutique et prévenir la fraude. Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales et les traceurs non nécessaires reposent sur votre consentement.

4. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, aux prestataires intervenant dans l’hébergement et le commerce électronique, le paiement, la logistique, la livraison, l’assistance, la sécurité, l’analyse et les services marketing activés sur la boutique. Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leurs missions. Gavrixo ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation européenne l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu ou des garanties appropriées applicables au prestataire concerné.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les périodes imposées ou permises par les obligations légales, comptables, fiscales, contractuelles, de preuve et de sécurité applicables. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

7. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité des données concernées et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : easyservice@gavrixo.com. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ; en France, il s’agit de la CNIL.

8. Cookies

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement de la boutique. Les traceurs non nécessaires soumis au consentement ne sont activés qu’après votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

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