Politique d’expédition
Politique d’expédition et de livraison
Gavrixo livre actuellement les commandes destinées au marché français. Les délais ci-dessous distinguent la préparation de la commande et son acheminement après expédition.
1. Zone de livraison
La boutique est configurée pour la livraison en France. Les commandes sont traitées en euros et les prix affichés sont taxes comprises lorsque la boutique l’indique au moment de l’achat.
2. Préparation des commandes
Après confirmation du paiement, la préparation nécessite habituellement 3 à 5 jours ouvrables. Cette étape comprend la vérification de la commande, la préparation des articles et l’organisation de l’expédition.
3. Délai de livraison
Après expédition, le délai de livraison est généralement estimé à 5 à 8 jours ouvrables. Il s’agit d’une estimation pouvant être influencée par les opérations du transporteur, les périodes de forte activité, les conditions météorologiques ou les procédures administratives nécessaires au transport.
4. Frais de livraison, droits de douane et frais d’importation
Gavrixo prend en charge les frais de livraison applicables aux commandes livrées en France ainsi que les éventuels droits de douane ou frais d’importation liés à l’acheminement. Aucun supplément de cette nature ne doit être demandé au client en dehors du montant affiché et accepté au moment de la commande.
5. Transporteurs et suivi
Selon la commande et les conditions logistiques disponibles, l’expédition peut être confiée notamment à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Le transporteur effectivement utilisé peut varier.
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué afin de permettre au client de suivre l’acheminement. Un court délai peut être nécessaire avant l’apparition de la première mise à jour dans le système du transporteur.
6. Adresse incorrecte, retard ou difficulté de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande. Si une correction est nécessaire, contactez Gavrixo dès que possible. Une modification peut devenir impossible une fois le colis remis au transporteur.
En cas de retard inhabituel, de suivi bloqué ou de colis semblant perdu, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation avec les informations disponibles.
7. Contact livraison
Email : easyservice@gavrixo.com
Téléphone : +1 (410) 998-4523